Retourneren

Alle artikelen die we op Trouwkaartje.com verkopen zijn maatwerk: ze worden overeenkomstig jullie specificaties geproduceerd. Jullie personaliseren een ontwerp en bestellen dat, waarna wij het kaartje produceren. Voor dergelijke artikelen geldt volgens de Nederlandse wet geen herroepingsrecht.

Zodra jullie een bestelling plaatsen, kan het drukwerk al in productie worden genomen. Blijkt er iets mis te zijn met jullie bestelling, laat dit dan zo snel mogelijk weten; misschien zijn de kaartjes nog niet gedrukt en kunnen we nog iets wijzigen. We kunnen dit niet garanderen. Zodra jullie een gepersonaliseerd ontwerp hebben besteld, betekent dit dat jullie ook meteen jullie definitieve akkoord op het ontwerp hebben gegeven en het akkoord voor het drukken.

Deze uitzondering op het herroepingsrecht is ook terug te vinden in de algemene voorwaarden, artikel 10, in het bijzonder punt 8.

Artikel 10 – Uitsluiting herroepingsrecht

De ondernemer kan de navolgende producten en diensten uitsluiten van het herroepingsrecht, maar alleen als de ondernemer dit duidelijk bij het aanbod, althans tijdig voor het sluiten van de overeenkomst, heeft vermeld:

  1.      Producten of diensten waarvan de prijs gebonden is aan schommelingen op de financiële markt waarop de ondernemer geen invloed heeft en die zich binnen de herroepingstermijn kunnen voordoen
  2.      Overeenkomsten die gesloten zijn tijdens een openbare veiling. Onder een openbare veiling wordt verstaan een verkoopmethode waarbij producten, digitale inhoud en/of diensten door de ondernemer worden aangeboden aan de consument die persoonlijk aanwezig is of de mogelijkheid krijgt persoonlijk aanwezig te zijn op de veiling, onder leiding van een veilingmeester, en waarbij de succesvolle bieder verplicht is de producten, digitale inhoud en/of diensten af te nemen;
  3.      Dienstenovereenkomsten, na volledige uitvoering van de dienst, maar alleen als:
  4.      de uitvoering is begonnen met uitdrukkelijke voorafgaande instemming van de consument; en
  5.     de consument heeft verklaard dat hij zijn herroepingsrecht verliest zodra de ondernemer de overeenkomst volledig heeft uitgevoerd;
  6.      Dienstenovereenkomsten voor terbeschikkingstelling van accommodatie, als in de overeenkomst een bepaalde datum of periode van uitvoering is voorzien en anders dan voor woondoeleinden, goederenvervoer, autoverhuurdiensten en catering;
  7.      Overeenkomsten met betrekking tot vrijetijdsbesteding, als in de overeenkomst een bepaalde datum of periode van uitvoering daarvan is voorzien;
  8.      Volgens specificaties van de consument vervaardigde producten, die niet geprefabriceerd zijn en die worden vervaardigd op basis van een individuele keuze of beslissing van de consument, of die duidelijk voor een specifieke persoon bestemd zijn;
  9.      Producten die snel bederven of een beperkte houdbaarheid hebben;
  10.      Verzegelde producten die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden en waarvan de verzegeling na levering is verbroken;
  11.      Producten die na levering door hun aard onherroepelijk vermengd zijn met andere producten;
  12.   Alcoholische dranken waarvan de prijs is overeengekomen bij het sluiten van de overeenkomst, maar waarvan de levering slechts kan plaatsvinden na 30 dagen, en waarvan de werkelijke waarde afhankelijk is van schommelingen van de markt waarop de ondernemer geen invloed heeft;
  13.   Verzegelde audio-, video-opnamen en computerprogrammatuur, waarvan de verzegeling na levering is verbroken;
  14.   Kranten, tijdschriften of magazines, met uitzondering van abonnementen hierop;
  15.   De levering van digitale inhoud anders dan op een materiële drager, maar alleen als:
  16.      de uitvoering is begonnen met uitdrukkelijke voorafgaande instemming van de consument; en
  17.     de consument heeft verklaard dat hij hiermee zijn herroepingsrecht verliest.